Jak dokupić lub zrezygnować z dodatkowych zasobów?

Za pomocą Panelu klienta możesz dokupić lub zrezygnować z dodatkowych zasobów. W zależności od typu usługi, możesz zmieniać wartości takich zasobów jak ilość adresów IP oraz licencje na oprogramowanie Parallels. Po wykonaniu operacji zwiększenia lub rezygnacji z dodatkowych zasobów, wszystkie inne ustawienia usługi (np. dane abonenta, dane kontaktowe) pozostaną bez zmian.

Pamiętaj, że niemożliwa jest instalacja certyfikatu SSL na hostingu, który nie posiada zastrzeżonego (unikalnego) adresu IP. W takiej sytuacji wymagane jest wykupienie adresu IP za pomocą opcji „zwiększenia limitów zasobów”.

Jak dokupić lub zrezygnować z dodatkowych zasobów – instrukcja krok po kroku

  1. Zaloguj się do Panelu klienta.
  2. Kliknij sekcję menu „Konto”, która znajduje się w górnej części ekranu.
    sekcja-konto
  3. Kliknij opcję menu „Subskrypcje”, która znajduje się w dolnej części ekranu.
    subskrypcje-sklep2
  4. Kliknij ID lub nazwę wybranej usługi, dla której chcesz zmienić zasoby.
    subskrypcje-lista
  5. Na ekranie zostaną wyświetlone szczegółowe informacje na temat wybranej usługi. Kliknij zakładkę „Zasoby”, która znajduje się w górnej części ekranu.
    subskrypcje-zasoby
  6. Na ekranie zostanie wyświetlona aktualna lista zasobów dla wybranej usługi.
  7. Kliknij przycisk „Zwiększ limity zasobów”, który znajduje się w dolnej części ekranu.
    zwieksz-limity-zasobow
  8. Na ekranie zostanie wyświetlony formularz, który pozwala na zmianę wartości zasobów. Zwiększ lub zmniejsz zasoby wybranego serwera według Twoich potrzeb.
  9. Sprawdź czy podałeś poprawne wartości dla zasobów i kliknij przycisk „Dalej”.
  10. Na ekranie zostaną wyświetlone szczegóły Twojego zamówienia. Sprawdź poprawność wyświetlonych informacji i wybierz metodę płatności. Następnie kliknij przycisk „Złóż zamówienie”, który znajduje się w dolnej części ekranu.

Jeśli zmiana ilości dodatkowych zasobów nie była bezpłatna, to na Twoim koncie w Panelu klienta zostanie wygenerowane zamówienie na operację zwiększenia zasobów, które należy opłacić. Sugerujemy skorzystanie z metody płatności online, która jest najszybszą metodą płatności.

Kiedy ilość dodatkowych zasobów zostanie zmieniona?

Zwiększenie zasobów

Jeśli zmiana ilości dodatkowych zasobów nie była bezpłatna, to na Twoim koncie w Panelu klienta zostanie wygenerowane zamówienie na operację zwiększenia zasobów, które należy opłacić. Ilość zasobów zostanie zwiększona po opłaceniu wygenerowanego zamówienia. Zamówienie, które należy opłacić znajdziesz w Panelu klienta (sekcja menu „Konto” -> „Dokumenty finansowe” -> „Niezapłacone zamówienia”).

WAŻNE! Jeśli funkcja automatycznego odnawiania usługi jest włączona oraz jeśli w Saldzie Kaucji posiadasz wystarczające środki pieniężne na opłacenie zamówienia, to zwiększenie zasobów zostanie wykonany automatycznie. Oznacza to, że system ściągnie z Salda Kaucji wymaganą kwotę w celu realizacji wygenerowanego zamówienia.
Zmniejszenie zasobów

Zmniejszenie zasobów oraz zwrot środków pieniężnych (o ile występuje) do Salda Kaucji klienta, wykonywane są po zaakceptowaniu wysłanej do Klienta Faktury VAT korygującej.

WAŻNE! Faktura VAT korygująca wysyłana jest w wersji elektronicznej na kontaktowy adres e-mail Klienta. W wysłanej do Klienta wiadomości e-mail znajduje się prośba o akceptację Faktury VAT korygującej. Po przesłaniu przez Klienta potwierdzenia (np. w postaci odpowiedzi na wiadomość e-mail), zwrot należnych środków pieniężnych jest wykonywany do Salda Kaucji danego Klienta.
WAŻNE! W Panelu klienta dostępna jest tylko informacja o wystawieniu Faktury VAT korygującej. Właściwa Faktura VAT korygująca jest wysyłana do Klienta i nie jest dostępna do pobrania z poziomu Panelu klienta!
Tagi:
  • Was this Helpful?
  • Yes   No