Parametry bezpieczeństwa określają m.in. maksymalną ilość zasobów, z których użytkownik może skorzystać na serwerze wirtualnym utrzymywanym w strefa.pl. Na serwerach hostingu współdzielonych funkcjonujących w sieci strefa.pl, obowiązują następujące parametry bezpieczeństwa:
| Hosting BASIC | Hosting STANDARD | Hosting PREMIUM | |
| Maksymalna liczba równolegle wykonywanych procesów (maxcgi) | 4 | 8 | 8 |
| Maksymalna liczba wszystkich uruchomionych procesów (proc limit) | 16 | 32 | 32 |
| Maksymalna ilość dostępnej pamięci dla jednego procesu (mem limit) | 256 MB | 512 MB | 512 MB |
| Liczba plików, które mogą być otwarte jednocześnie przez jeden proces (files limit) | 64 | 128 | 128 |
| Maksymalny czas wykorzystania procesora przez jeden proces (cpu limit) | 30s | 60s | 60s |
| Maksymalny dopuszczalny czas trwania procesu z uwzględnieniem oczekiwania na dane, pobierania oraz wykorzystania procesora (alarm) | 300s | 600s | 600s |
| Czas oczekiwania na dane do wyświetlenia przekazane przez serwer WWW (http timeout) Dotyczy to wyników procesów przekazywanych do przeglądarki (nie tych wykonywanych w tle). Po przekroczeniu tego czasu proces jest traktowany jako zakończony. |
60s | 60s | 60s |
| max liczba plików INODES | 1 000 000 | 1 500 000 | 2 500 000 |
| powierzchnia całkowita | 100 GB | 500 GB | 2000 GB |
Zalecana ilość requestów
Request to zapytanie o zasoby. Jedno otwarcie strony może wywołać wiele takich zapytań. Narzędzia udostępniane w przeglądarkach (np. Dev Tools w Chrome, zakładka Network) pokazują ilość requestów, które powodują otwarcie strony.
Zalecaną ilość obsługiwanych requestów na 1 dzień podajemy poniżej, a wymienione wartości mają charakter informacyjny. Przekroczenie ich nie oznacza, że Twoje serwisy przestaną działać. Może się jednak zdarzyć, że w wyniku nadmiernego przekraczania tych parametrów, strony będą działać wolniej.
| Plan hostingowy | Liczba requestów |
| Hosting BASIC | 20 000 |
| Hosting STANDARD | 75 000 |
| Hosting PREMIUM | 150 000 |
Limity związane z bazami danych
| Hosting BASIC | Hosting STANDARD | Hosting PREMIUM | |
| Liczba baz mysql | 50 | bez limitu | bez limitu |
| Liczba baz postregresql | 5 | bez limitu | bez limitu |
| Przestrzeń na bazy danych | 6 GB | 6 GB | 6 GB |
| Jednoczesne połączenia z bazą Dotyczy wszystkich baz obsługiwanych w danym momencie na serwerze |
5 | 5 | 5 |
Zalecany maksymalny rozmiar tabeli w bazie MySQL to 2 GB. Przy większym rozmiarze mogą występować utrudnienia np. podczas tworzenia kopii bezpieczeństwa takiej bazy przez systemy Strefa.pl.
Zalecany maksymalny rozmiar bazy danych PgSQL to 6 GB.
W ramach serwerów współdzielonych nie są dostępne bazy danych Microsoft SQL Server.
Skrypt umieszczony na serwerze w Strefa.pl może połączyć się jedynie z bazą danych MySQL utworzoną na tym samym serwerze w Strefa.pl.
Limity związane z pocztą elektroniczną
- Maksymalna ilość email wysłanych: 100 emaili na minutę, 500 na godzinę i 2000 emaili na dobę
- Limit wielkości pojedynczego załącznika w Open-Xchange: 50 MB
- Limit wielkości wszystkich załączników łącznie w ramach jednego emaila w Open-Xchange: 100 MB
- Limit wielkości pliku przesyłanego przeglądarkę do Open-Xchange Drive: 50 MB
- Minimalna wielkość skrzynki: 500 MB.
Parametry bezpieczeństwa dotyczące SSH
Na serwerach Strefa.pl z jednej adresu IP możesz uruchomić 5 jednoczesnych sesji SSH. Każda sesja SSH jest wliczana do limitu procesów – dotyczy to również protokołu SFTP. Gwarantowany czas trwania jednej sesji SSH to 30 minut.
SLA
SLA to gwarantowana dostępność danej usługi wskazana w Specyfikacji Usługi na stronach Strefa.pl, liczona w skali miesiąca kalendarzowego. SLA wynosi 99% w skali miesiąca kalendarzowego, chyba że w Specyfikacji Usługi na stronach Strefa.pl zostały podane inne parametry.
SLA [%] oblicza się, dzieląc różnicę liczby godzin w miesiącu i czasu niedostępności przez liczbę godzin w miesiącu i mnożąc uzyskany wynik razy 100. Przez liczbę godzin w miesiącu rozumie się liczbę godzin w miesiącu kalendarzowym. Przez czas niedostępności rozumie się liczbę godzin niedostępności usługi.
Załóżmy, że w listopadzie usługi były niedostępne przez 1 godzinę. Listopad liczy 30 dni, czyli 720 godzin (30 dni x 24 godziny).
(720 – 1) / 720 x 100 = 99,86%
Na podstawie powyższych obliczeń można stwierdzić, że SLA dla usługi w Strefa.pl w przypadku niedostępności trwającej 1 godzinę wyniósł 99,86%.
Strefa.pl ma prawo do krótkotrwałego zawieszenia świadczenia usługi w ramach okna serwisowego. W oknie serwisowym prowadzone są prace konserwacyjne w obrębie usługi lub infrastruktury technicznej. Okno serwisowe związane z zawieszeniem świadczenia usług może być prowadzone w godz. 23:00 – 7:00 (dotyczy to wszystkich dni tygodnia). Niedostępność usług wynikająca z prac prowadzonych w oknie serwisowym nie wlicza się do parametru SLA.
*Powyższe parametry bezpieczeństwa dotyczą usług w ramach pakietów poczty elektronicznej OX Private/OX Business oraz pakietów hostingu współdzielonego (Hosting Basic, Hosting Standard oraz Hosting Premium). Limity nie dotyczą usług VPS.