Za pośrednictwem Panelu klienta możesz opłacić wygenerowane wcześniej zamówienia (np. zamówienia przedłużenia wybranych usług). Zamówienia przedłużenia usług mogą być generowane automatycznie lub manualnie przez Klienta. Dopiero po wygenerowaniu zamówienia możliwe jest wykonanie jakiejkolwiek płatności.
WAŻNE! Zamówienia przedłużenia usług mogą być generowane automatycznie za pomocą funkcji automatycznego odnowienia usługi. Klient może również manualnie wygenerować zamówienie przedłużenia. Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak samodzielnie wygenerować zamówienie przedłużenia ważności usługi.
Jak wykonać nową płatność online w Panelu klienta?
Skorzystaj z poniższej instrukcji, aby zlecić realizację płatności online z poziomu Panelu klienta:
- Zaloguj się do Panelu klienta.
- Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak się zalogować.
- Wybierz sekcję menu „Konto”, która znajduje się w górnej części ekranu.
- Kliknij opcję menu „Dokumenty finansowe”, która znajduje się po lewej stronie ekranu.
- Kliknij opcję menu „Niezapłacone zamówienia”, która znajduje się w górnej części ekranu. Na ekranie zostaną wyświetlone niezapłacone zamówienia. Zaznacz to zamówienie, które chcesz opłacić. Następnie kliknij przycisk „Opłać zamówienia”, aby przejść do kolejnego kroku.
- W polu „Łączna kwota” zostanie wyświetlona kwota odzwierciedlająca sumę kwot na dokumentach, które wybrałeś w poprzednim kroku. W polu „Metoda płatności” wybierz odpowiednią opcję „PayU” i kliknij przycisk „Dalej”.
- Na ekranie zostanie wyświetlone krótkie podsumowanie zaplanowanej płatności. Po kilku sekundach powinno otworzyć się nowe okno, w którym należy wybrać odpowiedni kanał płatności.
WAŻNE! Jeśli nowe okno z wyborem odpowiedniego kanału płatności nie zostanie otwarte automatycznie, kliknij przycisk „Przejdź do zewnętrznego systemu płatności” - Po wyświetleniu listy kanałów płatności, wybierz z którego banku chcesz wykonać przelew online. Kliknij logo płatności online, z której chcesz skorzystać. Kliknij tutaj, aby sprawdzić czy Twój bank realizuje płatności online przez całą dobę. Jest to bardzo ważne, gdyz niektóre banki realizują podobne płatności np. tylko w dni robocze.
- Wybranie konkretnego banku spowoduje otwarcie strony WWW, na której będziesz mógł wykonać płatność online (zostaniesz przekierowany na stronę wybranego banku). Po poprawnym zakończeniu transakcji, zostaniesz ponownie przekierowany do Panelu klienta, a Twoje zamówienie będzie czekało na realizacje danej płatności.
Zanotuj numer Twojej transakcji wyświetlony na ekranie. W przypadku wystąpienia niedogodności z transakcją, skontaktuj się z firmą PayU S.A. pod numerem telefonu +48 (61) 628 45 05 i powołaj się na ten numer transakcji.